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本著“科學(xué)、求實(shí)、效率”的宗旨，以大的誠意滿足用戶的需求。公司建立了一支力量雄厚的技術(shù)支持與服務(wù)專業(yè)隊(duì)伍，為用戶提供全方面地技術(shù)服務(wù)，幫助用戶正確地選擇和使用產(chǎn)品，及時(shí)為用戶解決設(shè)備在運(yùn)行中出現(xiàn)的異常及問題。

免費(fèi)提供備件

隨機(jī)免費(fèi)提供設(shè)備正常運(yùn)行所需的備品備件及易損件，日后設(shè)備維護(hù)所需要的備件將以優(yōu)惠價(jià)格提供。

免費(fèi)指導(dǎo)安裝調(diào)試

設(shè)備安裝調(diào)試時(shí)，我公司將視具體情況派工程技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)設(shè)備操作、運(yùn)行、維護(hù)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。

質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)保修

產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的故障，我公司免費(fèi)提供維修服務(wù)，無償更換損壞的元件、配件。質(zhì)保期外實(shí)行終身有償保修。

響應(yīng)速度迅速

保證在接到用戶需求的1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)派專職技術(shù)服務(wù)人員去現(xiàn)場(chǎng)排除設(shè)備故障。

提供售后技術(shù)支持

公司設(shè)立了售后服務(wù)部專責(zé)用戶服務(wù)，為用戶提供售前，售中的技術(shù)咨詢，售后的指導(dǎo)安裝、調(diào)試、維護(hù)與現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)，解決用戶提出的問題，收集用戶意見等。若用戶對(duì)設(shè)備有改造、擴(kuò)容等要求時(shí)。我公司將及時(shí)、準(zhǔn)確地予以支持。營銷服務(wù)處設(shè)有熱線服務(wù)電話，由專職的工程師受理用戶來電，保證用戶在使用設(shè)備的過程中，及時(shí)得到技術(shù)上的支持和服務(wù)。